Politique de confidentialité

Chez Spécialité Électrique, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément aux lois en vigueur au Québec, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP). Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels. 1. Renseignements recueillis Nous pouvons recueillir les renseignements suivants : • Identité : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel. • Transactionnels : détails des commandes, historique d’achats, préférences de produits. • Techniques : adresse IP, données de navigation sur notre site web ou plateformes numériques. 2. Utilisation des renseignements Vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés pour : • Traiter vos commandes et offrir un service personnalisé. • Communiquer avec vous concernant vos achats ou promotions. • Gérer nos obligations légales et améliorer nos services. 3. Partage des renseignements Vos renseignements personnels peuvent être partagés dans les situations suivantes: • Avec des prestataires de services tiers (ex. : livraison, maintenance informatique) nécessaires à nos activités. • En cas d’obligation légale ou pour se conformer à une demande judiciaire. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. 4. Conservation des renseignements Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour satisfaire à des obligations légales. 5. Sécurité des renseignements Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation, notamment : • L’utilisation de systèmes sécurisés. • La limitation des accès aux employés autorisés uniquement. 6. Vos droits Vous avez le droit de : • Accéder à vos renseignements personnels. • Demander des corrections en cas d’erreurs. • Retirer votre consentement pour certaines utilisations. • Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si nécessaire. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : jmalano@specialiteselectriques.com ou 418 862-5141. 7. Modifications de la politique Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Les modifications seront affichées sur notre site web ou communiquées en magasin. Contactez-nous Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre à : Spécialité Électrique 101 rue Louis-Philippe-Lepage Rivière-du-Loup, QC G5R 5W6 Téléphone : 418 862-5141 Courriel : jmalano@specialiteselectriques.com